萬里東風(fēng)卷潮來，千億巨輪出湘江。

成立于湘江之濱的愛爾眼科，順應(yīng)時代發(fā)展，勇于拼搏進取，20載矢志不渝，深耕眼科和大健康事業(yè)，把企業(yè)發(fā)展同國家繁榮、人民幸福緊密結(jié)合在一起，探索著中國眼科醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路。

20年砥礪奮進，愛爾眼科每一步都緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略，把握中國醫(yī)療體制改革機遇和行業(yè)政策趨勢，在積極響應(yīng)國家號召的同時，實現(xiàn)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展，建立了全球范圍內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的眼科醫(yī)院集團，開啟了中國醫(yī)療行業(yè)的全球化發(fā)展之路。

新起點，新征程?！耙詯坌闹铝τ谌祟愌劢】凳聵I(yè)”，愛爾眼科正在創(chuàng)新、誠信、社會責(zé)任和國際化等方面不斷提升。愛爾眼科醫(yī)院集團董事長陳邦表示：將通過打造眼健康生態(tài)圈，努力成為新時代構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化一流眼科醫(yī)療集團、推動高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。

恪守發(fā)展之本：全心全意服務(wù)患者

堅守醫(yī)療本質(zhì)，一切為了患者眼健康。

從醫(yī)30余年的山西愛爾眼科醫(yī)院院長戴超，經(jīng)常會收到患者家屬寄來的鮮花、感謝信，他總是說：“不能辜負患者的信任，每一雙眼睛我都不想放棄，救治好病人才是對醫(yī)生最高的評價?！?

戴超院長正在患者做手術(shù)。受訪單位供圖

先天性小角膜、左眼陳舊性視網(wǎng)膜脫離、右眼先天性脈絡(luò)膜缺損、雙眼內(nèi)斜視、雙眼失明……今年6月，雙眼失明的68歲解阿姨經(jīng)人推薦、千里迢迢找到戴超，“我眼睛是不治之癥，沒有大夫敢給我做手術(shù)，但我仍對看見世界抱有希望。”

接診后，戴超院長對其進行全面評估，下定決心放手一試。依靠主刀醫(yī)生扎實全面的眼科手術(shù)技能，以及醫(yī)院先進完備的檢查和手術(shù)設(shè)備，這臺高難度、高風(fēng)險手術(shù)經(jīng)過1個多小時順利完成，摘除如黑炭般的白內(nèi)障后，解阿姨基本實現(xiàn)生活自理。

在愛爾眼科，一大批像戴超一樣技藝高超的眼科醫(yī)生正為患者提供幫助，他們將學(xué)習(xí)、研究的眼科前沿技術(shù)運用到臨床，讓眼疾患者重見光明，享受眼科領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展帶來的成果。

山再高，往上攀，總能登頂；路再長，走下去，定能到達。

“眼科的發(fā)展從未停下腳步。”愛爾眼科總裁李力多次表示，愛爾眼科很幸運，乘上了國家醫(yī)療體制改革，大力扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策東風(fēng)。只有滿足患者不斷增長的眼健康需求，依靠科研、創(chuàng)新鑄就核心競爭力，愛爾才能立于行業(yè)領(lǐng)先地位。

愛爾眼科攜手中國科學(xué)院啟動STS“智能眼康”項目。受訪單位供圖

依托愛爾眾多醫(yī)院各種眼病患者的臨床資源及數(shù)據(jù)，研究部門將臨床中遇到的難題確定為研究課題，通過深入探索攻關(guān)，再將研究成果轉(zhuǎn)化成為臨床診斷與治療的新手段和新策略。

《愛爾眼科中國國人眼底病變狀況大數(shù)據(jù)報告》《國人干眼多中心大數(shù)據(jù)報告》《中、歐國際近視手術(shù)白皮書》《中國兒童青少年近視防控大數(shù)據(jù)白皮書》等大數(shù)據(jù)報告，不僅探索了我國國人眼疾的發(fā)病原因、臨床特征等，也為眼科業(yè)內(nèi)臨床制定規(guī)范化、精準診療流程提供了科學(xué)依據(jù)。 

愛爾眼科利用其全國及全球連鎖醫(yī)院體系內(nèi)廣泛、豐富、均衡的臨床數(shù)據(jù)與資源開展多項研究，這在國內(nèi)、國際眼科領(lǐng)域都是非常難得，具有顯著的優(yōu)勢。

2019年，愛爾眼科創(chuàng)始人出資成立“湘江(教育與科研)公益基金會”。受訪單位供圖

此外，愛爾眼科對科技創(chuàng)新和教育版塊建立了多元化投入機制。集團內(nèi)部設(shè)立科技創(chuàng)新基金和獎勵基金，用于支持和鼓勵醫(yī)院臨床與研究復(fù)合型學(xué)術(shù)人才開展原創(chuàng)探索工作。創(chuàng)始人出資成立湘江(教育與科研)公益基金會，承載著推動愛爾未來十年教育與學(xué)術(shù)科研發(fā)展的使命，助推中國眼病診療能力和科研創(chuàng)新能力不斷提升。

多院、八所、三站、三中心、二基地、一平臺為核心的一體化醫(yī)教研體系，在愛爾眼科的發(fā)展壯大中逐漸成型，為臨床治療、學(xué)術(shù)科研、醫(yī)師培訓(xùn)等未來發(fā)展提供了強有力的支撐，給愛爾深耕眼科領(lǐng)域打牢了“根基”。

創(chuàng)新發(fā)展路徑：機制改革提增效能

唯改革者進，唯創(chuàng)新者強。

10歲男孩凱凱(化名)家住湖北黃石，玩耍時不慎被飛鏢擊傷眼睛，引起化膿性眼內(nèi)炎。經(jīng)黃石愛爾眼科醫(yī)院治療后，其眼內(nèi)炎癥得到有效控制，但復(fù)查發(fā)現(xiàn)其左眼視力只恢復(fù)到0.02，醫(yī)生建議向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診進行二期手術(shù)。

當天，凱凱被直接轉(zhuǎn)院到武漢大學(xué)附屬愛爾眼科醫(yī)院。“凱凱在黃石愛爾進行過治療，之前做過的檢查、病歷信息等都能直接共享，同樣的檢查不用再做第二次，只需要完善部分術(shù)前檢查?！痹撛貉鄣撞？聘敝魅吾t(yī)師李祥蕓說道。

凱凱(化名)出院前給醫(yī)護人員送感謝錦旗。。受訪單位供圖

經(jīng)過近兩周的細心規(guī)范治療，凱凱的眼內(nèi)炎癥得到有效控制；病情穩(wěn)定后，醫(yī)生建議凱凱向下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診進行恢復(fù)；于是凱凱回到黃石愛爾眼科醫(yī)院進行后續(xù)康復(fù)治療。這一“分級連鎖”模式讓患者既得到良好的治療，也為患者節(jié)約醫(yī)療開支。

面對傳統(tǒng)醫(yī)療體制難以解決醫(yī)療資源分配不均勻的問題，愛爾眼科在實踐中創(chuàng)造出適應(yīng)國內(nèi)市場的分級連鎖模式，打造“橫向成片、縱向成網(wǎng)”的立體化眼科服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，破解行業(yè)痛點。

依靠中心城市旗艦醫(yī)院、省會城市醫(yī)院、地級市醫(yī)院、縣級醫(yī)院的分級連鎖模式，建立起優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源及患者連接渠道及促進相互通暢機制，上級醫(yī)院可以為下級醫(yī)院提供醫(yī)療技術(shù)支持，下級醫(yī)院可以為上級醫(yī)院輸送患者，極大提升了患者整體治療運營效率。

“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)通過分級連鎖可覆蓋我國大部分城鄉(xiāng)縣域，從而為更多患者提供優(yōu)質(zhì)、便利的眼健康服務(wù)?！标惏畋硎荆和苿痈鄡?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享下沉，是滿足基層群眾就近就醫(yī)需求的必然之舉，是實現(xiàn)分級診療的關(guān)鍵，也是愛爾努力推進的戰(zhàn)略布局。

愛爾眼科在醫(yī)療行業(yè)首創(chuàng)的“合伙人計劃”，改善了中國眼科醫(yī)生的執(zhí)業(yè)生態(tài)。受訪單位供圖

愛爾眼科堅持一切從實際出發(fā)，敢于突破條條框框和既有模式，不斷探索新路、開拓新局。

2014年，愛爾眼科在中國醫(yī)療行業(yè)首創(chuàng)“合伙人計劃”，以股權(quán)為紐帶、以長期激勵為導(dǎo)向，從根本上激發(fā)了醫(yī)生的創(chuàng)造力和能動性，推動醫(yī)生個人與醫(yī)院同步發(fā)展。

李力介紹：“合伙人計劃”就是我們配套的創(chuàng)新人才戰(zhàn)略和激勵機制，創(chuàng)新的模式不僅讓合伙人得以持續(xù)分享愛爾眼科的發(fā)展成果，完善的中長期激勵機制也對愛爾的快速穩(wěn)健發(fā)展起到了重要支撐作用。

分級連鎖模式，“合伙人計劃”等激勵政策，光子計劃、博才計劃、優(yōu)才計劃等醫(yī)療人才培養(yǎng)體系，岳麓計劃、湘江計劃等管理人才的培養(yǎng)……一系列的創(chuàng)新、改革舉措推動愛爾眼科醫(yī)院發(fā)展大步向前，也為愛爾逐步建立起“共創(chuàng)、共享、共贏”的發(fā)展理念。

鍛造發(fā)展“引擎”：打造人才培養(yǎng)體系

百年企業(yè)，人才為先，人才是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

90后的江西女孩戴麗霞研究生畢業(yè)后加入泉州愛爾眼科醫(yī)院，現(xiàn)已成長為愛爾眼科福建省區(qū)白內(nèi)障學(xué)組委員。

戴麗霞正在給術(shù)后患者測中近視力。受訪單位供圖

“愛爾所持有的積極開放的姿態(tài)以及靈活務(wù)實的機制，給年輕醫(yī)生提供了可充分施展拳腳的舞臺?！贝鼷愊急硎荆洪L每次在白內(nèi)障手術(shù)時，總會耐心給她講解每一步操作的技巧及注意事項；通過病例教學(xué)來幫助她提高疾病的診斷、鑒別診斷和規(guī)范治療。“開放平等”的培養(yǎng)理念更是讓她感觸頗深：“在這里，醫(yī)院打破等級觀念，會提供一切幫助，讓年輕醫(yī)生在臨床及各方面快速成長起來。”

讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展，是愛爾眼科一貫堅持的人才發(fā)展觀。

“我們80%的人才依靠自己培養(yǎng)，進入愛爾的每一位年輕人都能明確自己的成長路徑、職業(yè)規(guī)劃，以及每個時間節(jié)點需要完成的成長任務(wù)?！睈蹱栄劭漆t(yī)院集團副總裁兼人力資源中心總監(jiān)王麗華說道。

20年的時間里，愛爾眼科逐步建立起各個亞學(xué)科培訓(xùn)中心，選擇有一定門診量的各地醫(yī)院作為培訓(xùn)基地，制定統(tǒng)一培訓(xùn)標準和嚴格的考核標準，對醫(yī)生定制培訓(xùn)班，進行集中培訓(xùn)，讓醫(yī)生在“充電”中持續(xù)成長。

與此同時，愛爾眼科接連推出光子計劃、博才計劃、優(yōu)才計劃劃、博士后培養(yǎng)等一系列眼科精英人才培養(yǎng)項目，希望逐漸改善中國眼科人才短缺的現(xiàn)狀，真正助力國家眼科行業(yè)發(fā)展。

“五到十年后，我們需要什么樣的人才，必須從現(xiàn)在起就著手培養(yǎng)，而不是到需要的時候再開始尋找、培養(yǎng)。”王麗華介紹，愛爾眼科希望不僅能夠為愛爾發(fā)展提供人才保障，也能為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀眼科醫(yī)學(xué)人才，最終實現(xiàn)為中國眼科學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻智慧與力量。

中南大學(xué)愛爾眼科學(xué)院是我國高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合開設(shè)的眼科學(xué)院，也是校企聯(lián)合的一次有益探索。受訪單位供圖

相比醫(yī)院內(nèi)自身的培養(yǎng)體系，與高校合作是愛爾眼科培育人才的另一“法寶”。

愛爾眼科先后與中南大學(xué)、武漢大學(xué)、暨南大學(xué)等高校強強聯(lián)合，在醫(yī)院共建、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研等領(lǐng)域展開深入合作，并與高校聯(lián)合發(fā)布合作研究報告、共同發(fā)展報告。

“一路走來，一路成長?！痹诋厴I(yè)典禮上，2021屆中南大學(xué)愛爾眼科學(xué)院博士畢業(yè)生曹丹敏作為優(yōu)秀畢業(yè)生發(fā)言：“入學(xué)后，我在導(dǎo)師帶領(lǐng)下發(fā)表高質(zhì)量SCI論文8篇，并在眼科學(xué)專業(yè)頂級期刊上發(fā)表我們的研究成果。”顏昕、李申陽、毛勝如三位博士的畢業(yè)論文獲盲審“3A”評價，其學(xué)術(shù)成果得到業(yè)內(nèi)專家高度認可。

中南大學(xué)愛爾眼科學(xué)院院長唐仕波說：“眼科學(xué)院是品牌醫(yī)學(xué)教育資源和品牌?？漆t(yī)療資源的深度對接，是醫(yī)學(xué)教育體制改革的新嘗試，是社會資本辦醫(yī)與人才培養(yǎng)結(jié)合的新探索，更是愛爾構(gòu)筑發(fā)展‘引擎’的助推器?！?nbsp;

開拓發(fā)展新局：布局全球共享智慧

因勢而謀，應(yīng)勢而動，順勢而為。

伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)醫(yī)療水平與需求也在同步提升，愛爾眼科抓住眼科領(lǐng)域發(fā)展機遇，并依靠優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了市場關(guān)注。

2006年，憑借規(guī)范的財務(wù)和國際化的標準經(jīng)營模式，愛爾眼科從世界銀行拿到一筆800萬美元長期貸款，成為國內(nèi)唯一一家獲得世界銀行集團國際金融公司(IFC)長期低息貸款的醫(yī)療機構(gòu)；2009年創(chuàng)立八年的愛爾眼科登陸創(chuàng)業(yè)板，成為A股首家IPO上市的醫(yī)院。

“上市能夠讓我們充分利用資本市場資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀眼科醫(yī)療人才，采購國際領(lǐng)先的眼科醫(yī)療設(shè)備，進行眼科學(xué)和視覺科學(xué)的科研創(chuàng)新，實現(xiàn)技術(shù)上的突破。最終目的只有一個，就是服務(wù)廣大患者?！标惏钫f，借助資本市場的力量，能開辦更多眼科醫(yī)院，真正將眼科醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到廣大城鄉(xiāng)縣域，使老百姓在家門口就能享受到高質(zhì)量的、可及的眼科醫(yī)療服務(wù)。

上市以來，愛爾眼科始終貫穿引導(dǎo)長期投資和價值投資，不斷擴大同心圓直徑，創(chuàng)新多種方式讓更多投資人看到集團重大投資進展、營收和成本的趨勢性變化等，掌握企業(yè)未來盈利能力變化，進而推動投資長期化。

“像珍惜眼睛一樣珍惜我們的患者，也像珍惜眼睛一樣珍惜我們的投資人?！睈蹱栄劭聘笨偛?、董秘吳士君表示：我們始終與投資者建立既“親”又“清”的關(guān)系，如此以來方能聚攏一大批投資人，指引并伴隨愛爾的成長。

于高山之巔，方見大河奔涌；于群峰之上，更覺長風(fēng)浩蕩。

走出去順應(yīng)全球化發(fā)展，才能為愛爾眼科持續(xù)發(fā)展注入新活力。2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團有限公司開啟國際化步伐。2017年收購美國知名眼科中心AW Healthcare Management、歐洲最大眼科連鎖上市機構(gòu)巴伐利亞，幫助其更快、更有效地學(xué)習(xí)歐美對前沿技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)驗，幫助中國醫(yī)生更快、更好地掌握新技術(shù)、新方法。2019年，愛爾眼科收購東南亞頭部眼科醫(yī)療集團ISEC，進一步拓展愛爾眼科國際化眼科平臺。

與此同時，愛爾眼科也能將防盲治盲領(lǐng)域的先進經(jīng)驗和技術(shù)輸出到海外。通過幫助歐洲提升其防盲治盲水平，滿足當?shù)匮奂不颊咝枨?，最終提升中國醫(yī)療服務(wù)的國際影響力。

“從海外業(yè)務(wù)看，歐洲、東南亞等市場業(yè)績均超預(yù)期?！标惏畋硎?，愛爾眼科正穩(wěn)步推進醫(yī)療服務(wù)基本盤，讓更多國際眼疾患者得到有效治療，不斷提高救治水平、服務(wù)水平和管理水平，為國際醫(yī)療事業(yè)貢獻愛爾力量。

愛爾眼科臨床、科研、人才資源的全球一體化發(fā)展，使得中國患者正更便捷享受到高水平的眼科醫(yī)療服務(wù)。

愛爾眼科與多家國際藥械巨頭及生物醫(yī)學(xué)企業(yè)簽約，共建國際臨床研究基地。受訪單位供圖

布局選址、成立授牌、特許項目引進并落地……依靠海南博鰲樂城先行區(qū)的特許政策，2021年，“愛爾眼科國際臨床研究基地”迅速成為了集團資源的“先行區(qū)”和“創(chuàng)新基地”。

依托樂城“先行先試”的政策優(yōu)勢，愛爾眼科已經(jīng)引進并落地具有國際創(chuàng)新性的屈光晶體植入手術(shù)、高端人工白內(nèi)障晶體、眼底注射新藥以及先進眼科檢查和治療設(shè)備等特許項目，并持續(xù)在白內(nèi)障、視光、青光眼等多個亞?？祁I(lǐng)域開展真實世界數(shù)據(jù)研究，致力于把博鰲樂城愛爾眼科醫(yī)院打造成國際診療中心及教學(xué)培訓(xùn)基地。

“樂城已基本實現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、藥品與國際水平‘三同步’，這與我們‘共享全球眼科智慧’的戰(zhàn)略方向不謀而合，愛爾牽手樂城是‘健康中國’戰(zhàn)略落地的必然?！标惏钫f道。

20年來，愛爾眼科服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋亞、美、歐三大洲，在全球范圍內(nèi)開設(shè)運營眼科醫(yī)院及中心700多家，輻射人口逾30億，全球年門診量超過1000萬人次，在醫(yī)療技術(shù)、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究等多維度實現(xiàn)了國內(nèi)、國際雙向賦能。

共享發(fā)展成果：服務(wù)“健康中國”建設(shè)

歷經(jīng)滄桑而初心不改，飽經(jīng)風(fēng)霜而本色依舊。

生活在西藏的8歲男孩次仁，因家庭貧困眼疾一直沒有得到治療。近日，舅舅帶著次仁來到愛爾眼科四川眼科醫(yī)院檢查，愛爾眼科四川省區(qū)副總院長林江在拿到檢查結(jié)果后，決定為次仁進行手術(shù)。

針對次仁的家庭情況，醫(yī)院啟動針對貧困眼疾患兒的公益援助，為次仁減免手術(shù)費用?！敖o次仁做手術(shù)是我們想都不敢想的事情，真的很感謝醫(yī)院的幫助，讓我們一家人實現(xiàn)了治好次仁眼睛的愿望。”次仁舅舅用藏語表達自己最質(zhì)樸的感謝。

“有這么多醫(yī)生叔叔和護士姐姐陪著我，我感到不孤單，就不怕做手術(shù)了?！贬t(yī)院病房中，次仁的話溫暖著身邊的每一個人。很多像次仁一樣的人正借助愛爾眼科公益救助體系，重新見到了五彩斑斕的世界。

公益足跡遍及全國31個省、自治區(qū)及直轄市，幫助近百萬名貧困眼病患者重見光明……據(jù)統(tǒng)計，愛爾眼科累計捐款金額11.8億元，僅2021全年就向社會捐贈資金3.34億元；中國企業(yè)社會責(zé)任貢獻率高達11%；眼健康義診和科普宣教覆蓋1.8億人次。

20年砥礪奮進中，愛爾眼科始終牢記自身使命，主動響應(yīng)國家重大戰(zhàn)略號召，積極投身健康中國、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、基層眼健康建設(shè)，踐行企業(yè)的社會和環(huán)境責(zé)任，竭誠回報社會。

愛爾眼科榮獲第十一屆“中華慈善獎”。受訪單位供圖

“愛爾眼科的存在價值就是為百姓解決眼病問題、帶來光明。”陳邦表示：“我們平均每年都會拿出利潤的10%左右，用于慈善事業(yè)。在未來我們依然會為社會進行可持續(xù)‘反哺’。無論是提供手術(shù)援助，還是與國際分享防疫經(jīng)驗，在大難面前，愛爾始終有一份擔當?！?

由其首創(chuàng)的可持續(xù)發(fā)展“交叉補貼”公益模式，切實幫助到貧困患者群體，將國家“精準扶貧”政策在眼科醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)落地；通過持續(xù)開展的國際慈善行動，愛爾眼科向落后國家和地區(qū)施以醫(yī)療救助、技術(shù)培訓(xùn)，助推了當?shù)匮劭漆t(yī)療水平發(fā)展。

20年來，愛爾眼科國際援助醫(yī)療隊曾在緬甸、菲律賓、柬埔寨、泰國等多個東南亞國家開展“湄公河光明行”、“一帶一路·僑愛心光明行”等國際公益援助活動，伴隨國家的發(fā)展，愛爾人幫扶救助的腳步從未停息。

鄉(xiāng)村振興愛眼護眼光明行活動中，愛爾眼科為村民進行眼健康檢查。受訪單位供圖

新的使命催人奮進，新的征程時不我待。

隨著我國脫貧攻堅取得全面勝利，鄉(xiāng)村振興已登上歷史舞臺,愛爾眼科緊跟國家重大戰(zhàn)略部署，正積極助力鄉(xiāng)村振興、重點關(guān)注農(nóng)村人口的眼健康，在實現(xiàn)“共同富?！鄙献龀鲐暙I。

站在新起點上的愛爾，順應(yīng)時代發(fā)展，勇于拼搏進取，全方位加快實現(xiàn)“使所有人，無論貧窮富裕，都享有眼健康的權(quán)利”美好愿景；為造福廣大眼病患者、創(chuàng)造就業(yè)崗位、促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出努力，在波瀾壯闊的歷史畫卷中書寫下屬于愛爾人的華彩篇章。

守初心，繪宏圖。百年愛爾，行穩(wěn)致遠。